抖音主播不接受退款怎麽投訴 主播不退錢違法嗎

很多朋友喜歡在抖音直播上麵打賞禮物，如果禮物打賞的夠多便能得到抖音主播的關注，但是有的朋友想要把打賞的禮物退回來，抖音主播確不接受退款，那麽應該怎麽投訴呢?我們來看一下。

1.聯係客服

如果您在抖音上購買了商品或服務，但是出現了問題，您可以通過抖音客服聯係平台解決問題。您可以在抖音APP中的“我-設置-幫助與反饋”中找到“聯係客服”選項，然後選擇“在線客服”或“電話客服”進行谘詢。在與客服溝通時，您需要提供訂單號、商品名稱、購買時間等相關信息，以便客服更好地了解您的問題。

2.提交投訴

如果您與客服溝通後仍無法解決問題，您可以在抖音APP中提交投訴。您可以在“我-設置-幫助與反饋”中找到“投訴與建議”選項，然後選擇“投訴”進行投訴。在提交投訴時，您需要提供詳細的問題描述、訂單號、商品名稱、購買時間等相關信息，以便平台更好地了解您的問題。

3.申請仲裁

如果您與平台無法達成一致，您可以向第三方仲裁機構申請仲裁。在中國，可以向中國國際經濟貿易仲裁委員會(簡稱“國際仲裁委”)申請仲裁。在申請仲裁前，您需要準備好相關證據，如訂單、支付憑證、聊天記錄等。

主播不退錢違法嗎?

如果是未成年人，則主播不退錢涉嫌違法。未成年給主播打賞能退。未成年屬於無民事行為能力者，未成年人打賞支出，法院應支持返還。

法律依據：《民法典》第十七條：十八周歲以上的自然人為成年人。不滿十八周歲的自然人為未成年人。

《民法典》第十九條：八周歲以上的未成年人為限製民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

《民法典》第二十條：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

一旦發現抖音主播拒絕退款，可以先和抖音主播溝通，如果溝通無果便可以向抖音平台進行投訴，投訴成功便可以退回對應的金額。